Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành


Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng:

- Quý khách lưu ý kiểm tra hàng và tiền trước khi ra khỏi Công ty cổ phần tư vấn trang sức cao cấp Diamond Empire (sau đây gọi tắt là Diamond Empire) hoặc trước khi nhân viên giao hàng ra về (nếu giao tại nơi khách hàng yêu cầu). Sau khi Quý khách ra khỏi Diamond Empire hoặc nhân viên giao hàng ra về, Diamond Empire sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết mọi khiếu nại hoặc sai thiếu nếu có.

- Đề nghị Quý khách giữ Hóa đơn bán hàng và Giấy kiểm định sản phẩm để phục vụ cho việc trao đổi, bảo hành sản phẩm. Nếu không có Hóa đơn bán hàng và Giấy kiểm định sản phẩm hoặc có nhưng không đủ, không còn nguyên vẹn, bị tẩy xoá… Diamond Empire sẽ không áp dụng chế độ bảo hành, trao đổi mua bán.

- Khi đổi, bán lại hàng, Quý khách chịu mọi chi phí kiểm định chất lượng. Khi tháoviên ra khỏi ổ có sự chứng kiến của khách hàng.

 

 CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH:

Chính sách bảo hành của Diamond Empire được áp dụng cho các sản phẩm được bán bởi Diamond Empire. Sản phẩm của Diamond Empire đảm bảo không có lỗi từ nhà sản xuất và được bảo hành trong thời gian 12 tháng kể từ ngày giao sản phẩm. Sau thời gian bảo hành, tất cả các dịch vụ hoặc thay thế sẽ được tính phí theo bảng phí của Diamond Empire tại thời điểm đó.

Diamond Empire cung cấp dịch gồm: tân trang, đánh bóng, xi mạ, khắc chữ miễn phí trọn đời cho các sản phẩm do Diamond Empire cung cấp.

Trường hợp khách hàng chỉ mua ổ hoặc viên, Dimond Empire vào viên miễn phí.

Sản phẩm Diamond Empire không áp dụng chính sách bảo hành trong các trường hợp sau:

- Sản phẩm bị trầy xước, nứt, gẫy, tiếp xúc với hoá chất, axid, hỏng…gây ra trong quá trình sử dụng.

- Sản phẩm có sự can thiệp của bên thứ ba mà không được sự đồng ý của Dimond Empire.

- Sản phẩm không xác định được có nguồn gốc từ Diamond Empire – Không có, không còn hoá đơn và giấy kiểm định, còn nhưng không đủ, không nguyên vẹn, bị tẩy xoá…

KIM CƯƠNG EMPRIRE


Địa chỉ: Tầng 7, Toà nhà Diamond Flower, ,Lê Văn Lương, phương Nhân Chính, quận Thanh Xuân, Hà Nội.
Tel: 024 6666 9697
Hotline: Mrs Lan Anh - 0977 222 268 
Mr Bách Nguyễn - 0869 229 288
Email: info@Diamondempire.com.vn

HOTLINE TƯ VẤN


scroll